Pražské Topinky s Mořskou Solí

Vrácení a reklamace

Pokud nejste spokojeni s objednávkou, kontaktujte nás prosím do 14 dnů od převzetí zásilky.

Podmínky vrácení:

 • Zboží musí být v původním neotevřeném obalu.
 • Otevřené nebo použité produkty nelze vrátit (dle §1837 občanského zákoníku).
 • Vrácení zboží je možné pouze po předchozí domluvě na info@topinky.com.

Postup vrácení:

 1. Napište nám důvod vrácení.
 2. Odešlete balíček na naši adresu.
 3. Peníze vrátíme do 14 dnů po kontrole zboží stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník (kromě reklamace vadného zboží).

Doprava

Zajišťujeme doručení po celé České republice a Evropě prostřednictvím spolehlivých partnerů:

 • GLS — doručení kurýrem na adresu.
 • Zásilkovna (Packeta) — doručení na výdejní místa.

Podmínky doručení:

 • Odeslání objednávky do 1–2 pracovních dnů po přijetí platby.
 • Dodání po ČR obvykle do 1–2 pracovních dnů.
 • Dodání po Evropě přibližně 3–7 pracovních dnů podle země.

Cena doručení:

 • Česká republika:
 • GLS — od 89 CZK.
 • Zásilkovna — od 69 CZK.
 • Doprava zdarma v ČR při objednávce nad 660 CZK.
 • EU: Cena se počítá automaticky při dokončení objednávky.

Po odeslání zásilky obdržíte e-mail s číslem pro sledování.